颂鸿福商城

Songhongfu Mall

用户合理使用政策

Acceptable Use Policy (AUP)

发布日期：2026 年 4 月 15 日

版本：V1.0

第一章  概述与目的

颂鸿福商城（以下简称“本平台”或“我们”）是一家面向企业及个人用户的一站式采购平台，主营工具配件、建材、机电五金、劳保防护等多类工业与生活物资。本平台网址为：

https://www.shfkj26318.shop/

本《用户合理使用政策》（以下简称“本政策”）旨在：

• 明确用户在使用本平台时的行为准则；

• 界定禁止行为及禁止销售/购买的商品类别；

• 告知违反政策的处理方式；

• 说明本平台为执行本政策而采取的技术与管理措施。

本政策与《用户服务协议》《隐私政策》共同构成用户使用本平台的完整合规框架。用户注册或使用本平台即视为接受本政策全部条款。

第二章  适用范围

本政策适用于所有通过本平台网站（https://www.shfkj26318.shop/）或相关移动端应用、线下合作网点接入本平台服务的以下主体：

1. 注册用户（包括个人账户及企业账户）；

2. 访客用户（浏览但未注册）；

3. 供应商、分销商及合作伙伴；

4. 代表上述任何主体行事的第三方代理人。

第三章  禁止行为

用户在使用本平台期间，严格禁止从事以下行为。违反者，本平台有权依据第六章规定予以相应处理。

3.1  违法及犯罪行为

• 发布、传播或实施任何违反中华人民共和国现行法律法规及行政法规的行为；

• 利用本平台从事欺诈、洗錢、走私或其他刑事犯罪活动；

• 冒充他人身份或伪造资质文件完成注册或交易；

• 侵犯他人知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权；

• 违反消费者权益保护法的虚假宣传或价格欺诈行为。

3.2  扰乱平台秩序

• 恶意注册多个账户以规避管控或套取优惠；

• 发布虚假评价、刷单或通过不正当手段操控信用评分；

• 未经平台授权进行商品信息或用户数据的批量爬取、采集；

• 向其他用户发送垃圾信息、广告或骚扰性内容；

• 蔻意制造异常流量、发起拒绝服务攻击（DDoS）或其他破坏平台系统稳定性的行为；

• 利用技术手段绕过平台的身份验证、支付或安全机制。

3.3  欺骗与误导

• 上传或传播含有误导性信息的商品图片、说明或规格；

• 以低价诱导下单后以质次产品替代；

• 虚报库存或伪造发货记录；

• 利用平台渠道传播虚假安全认证或质量检测报告。

3.4  不当内容发布

• 发布含有色情、暴力、歧视或付7恶意性质的内容；

• 传播侵犯他人隐私的个人信息；

• 发布可能引发社会恐慰或危害公共利益的谣言。

第四章  禁止销售/购买的商品

鉴于本平台主营工具配件、建材及工业物资，以下商品类别在本平台明确禁止销售或购买：

4.1  法律明令禁止类

• 枪支、弹药、爆炸物及其核心零部件（如枪管、引信等）；

• 毒品、精神药品（无合法处方）及制毒原材料；

• 受国家管制的危险化学品（超出许可经营范围）；

• 濒危野生动恶物及其制品（违反《野生动恶物保护法》）；

• 盗版软件、破解工具及非法授权的知识产权内容；

• 假冒伪劣商品及仿冒知名品牌的产品；

• 无合法来源证明的文物或受国家文物保护的物品。

4.2  监管限制类（无相应许可证禁止在本平台销售）

• 医疗器械（未取得医疗器械经营资质）；

• 特种作业设备（如特种压力容器、特种起重机械等，需提供相关认证）；

• 放射性物质及相关设备；

• 电力、化工等专项工程的核心安全设施（买卖双方须提供资质证明）；

• 需要进出口许可的管控商品（如部分精密仗器、加密设备）。

4.3  不适宜在本平台交易的商品

• 活体动植物（不符合本平台物流及储存条件）；

• 易腐食品及药品（不符合本平台储运标准）；

• 赌博性质的彩票、赌具或相关设备；

• 人体器官、血液及人体组织；

• 虚拟货币及未经批准的金融衍生品。

如您对商品是否符合上架条件存有疑问，请在发布前联系我们进行合规审核。

第五章  平台执行措施

本平台采取以下技术与管理措施，以确保本政策得到妥善执行：

5.1  注册与身份核验

1. 实名注册要求：用户须提供真实有效的且通过实名认证的手机号完成注册，平台对提交信息进行核验；

2. 企业用户资质审核：供应商上架特定类别商品前，须上传并通过相关资质许可证审核；

3. 高风险账户人工复核：触发异常行为标识的账户将进入人工审核流程，审核通过前功能受限。

5.2  商品上架审核

1. 自动关键词过滤：系统对商品标题、描述、图片进行实时扫描，检测违禁词汇与违禁图像，自动拦截高风险内容；

2. 人工抄检机制：运营团队对新上架商品进行定期抄检，对高危品类实施重点审核；

3. 资质文件验证：要求提交产品合格证、品牌授权书等证明文件，未提交或文件存疑的商品将暂停上架；

4. 人工智能辅助检测：引入机器学习模型识别违规商品图片，对可疑商品推送人工复核队列。

5.3  交易风险监控

1. 实时反欺诈系统：对异常交易（如短时间内大量重复下单、异地登录、可疑支付行为）进行实时告警与拦截；

2. 评价与信用体系：建立买卖双方信用档案，对累计差评、投诉或违规记录的用户进行分级降权处理；

3. 大额交易核验：超过一定金额的订单将触发额外的身份或资质验证流程；

4. 支付安全：与持牌支付机构合作，全程使用 SSL/TLS 加密传输，支付信息不在本平台服务器存储。

5.4  用户举报机制

1. 举报入口：每个商品页面及订单详情页均设有“举报”按鈕，用户可一键举报违规内容；

2. 处理时效：平台承诺在收到举报后 5 个工作日内完成初步核查；对涉及安全或违法的紧急情形，承诺在 24 小时内响应；

3. 举报人保护：举报信息对被举报方保密，平台不会泄露举报人身份；

4. 联系举报渠道：

电话：18675824030

地址：福建省福州市台江区新港街道国货路东段十二桥南国大厦14D单元

5.5  违规处理与申诉

1. 警告：初次轻微违规，平台向用户发出书面警告；

2. 限制功能：情节较重者，暂停账户部分功能（如发布权限、提现权限）；

3. 下架商品：违规商品立即下架，相关款项冻结至纠统解决；

4. 封禁账户：严重或多次违规者，平台有权永久封禁账户并向相关部门报告；

5. 申诉途径：被处理用户可在收到通知 10 个工作日内向平台客服提交书面申诉，平台将在 15 个工作日内做出最终裁定。

5.6  与执法机构协作

本平台积极配合中国市场监督管理局、公安机关、海关及其他监管机构的调查。对于涉及违法的事项，本平台将依法向相关机构移交必要的用户信息与交易记录。

第六章  政策更新

本政策可能因法律法规的变化、平台业务调整或监管要求而定期修订。修订后的政策将在本平台官网公示，并通过站内信或电子邮件向注册用户发送通知。

用户在修订政策公示后继续使用本平台，即视为接受最新版本的政策条款。我们建议用户定期访问以下链接查阅最新政策：

https://www.shfkj26318.shop/

第七章  联系我们

如您对本政策有任何疑问或建议，欢迎通过以下方式联系我们：

平台名称：颂鸿福商城

客服电话：18675824030

公司地址：福建省福州市台江区新港街道国货路东段十二桥南国大厦14D单元

官方网站：https://www.shfkj26318.shop/